夏文涛，男，2006年7月毕业于华东理工大学行政管理专业。同年8月来到宝山区庙行镇社会稳定口支扶。

夏文涛的岗位工作是协助信访办主任接待群众来信来访，矛盾调解。通过班委竞岗，小夏当上了班级宣传委员，负责每期支扶简报《支扶之光》的组稿、出版，以及做好“三支一扶”班级各项活动的宣传工作。此外，他还加入庙行镇青年人才小组，多次参加学习讨论，共同为打造平安庙行谏言献策。

半年来，小夏已深刻认识到信访工作在维护社会稳定中的重要性，也悟到了处理好信访件和接待好来访人的关键所在，那就是将心比心。在进行街面整治的那段日子里，靠摆摊谋生的刘某夫妇天天到居委会闹事，每次来访都骂骂咧咧，还想拿凳子砸人。情绪如此激烈对立，必有原因。小夏就主动向周围百姓了解情况，知道了其中原委：刘某家里有个弱智女儿，为了给女儿治病早已家徒四壁，加上刘某几次被雇主辞工，脾气变得非常火爆。为了方便照顾弱智女儿，夫妇俩决定在家附近摆地摊谋生。了解到这些情况后，小夏随带教老师多次上门疏导，一面讲政策讲道理，一面想办法积极为他们落实工作。在他们的耐心开导下，终于缓和了刘某夫妇的对立情绪，主动配合镇里整治工作。

小夏说：“最开心的时候就是成功接待了群众来访，平息了来访人的怨气、怒气。” 他给自己定了个目标，在政策范围内，要做到让来访人带着困难来求助，获得满意而归。他在实践中不断磨练自己，虚心向带教老师学习，坚持向理论学习，立足基层窗口，认真努力、快乐积极的过着每一天。