·2016年10月19日星期三
2005年安畅通信的数据中心事业部与iAsiaworks中国区业务进行整合,成立全资子公司安畅网络,并于2007年底获准通过互联网接入服务经营许可,开始大中华区IDC业务扩张,在IDC业界异军突起。2008年,安畅网络将ITIL管理规范成功引入IDC服务体系,并获得ISO9001服务质量认证,业务量节节攀升.截止2009年底,当年完成销售收入,较去年增长200%,客户数增长率超100%,销售利润率超80%,纳税总额同比增长100%。09年客户满意度达到98%,服务响应率达到99.7%,客户故障处理率达到99%,全年的客户投诉量控制在5‰以下。

年轻的安畅网络目前正处于事业高速扩张期。凭借母公司的资源背景,安畅网络拥有令业界骄傲的、有着丰富国际化服务经验的工作团队。凭借多年来国际标准化的服务流程和首屈一指的技术支持团队,安畅网络不断实现着技术与服务上的自主创新,不断拓展国内顶级的运营商资源,不断服务于国内外知名客户。安畅网络在业界领先打造了针对高端客户群定制服务的anchnet.Com、专注IDC托管与租用的51IDC.Com、标准流程化的虚拟产品51VPS.Com三个专业性的营销平台,成为行业细分化的领跑者。截止2009年底,安畅网络拥有4A级以上自主数据中心5个,全面覆盖了中国电信、移动、联通三大官方运营商,总出口带宽超过250G,管理运维8000台以上服务器。并开创了6个技术服务团队7X24小时全年无休现场运维支持、服务器租用5分钟上架、4小时硬件修复、30秒问题反馈、2次客户回访等标准化支持服务流程。

在短短的2年时间内,我们的客户覆盖了37个行业的600多家企业,其中包括上汽集团、中国银联、中国平安、汇丰银行、NEC、ABF、VISA等众多国内外知名集团客户和上海旅游局等多家党政机关,是业界为数不多的优质客户拥有率超过50%以上的IDC公司。
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