为贯彻落实宝山“十三五”人才发展规划，进一步加强基层人才服务平台建设，不断延伸人才服务触角，完善人才服务体系，为重点园区的企业和人才提供更便捷、更优质的服务，结合我区实际，制定本办法。
一、设立目标
通过围绕一号创新带、三号创业带和七号创意带的功能定位和产业布局，建立健全人才服务工作机制和服务网络，打造一支服务基层的人才工作队伍，通过实施“定点、定期、专人”运行机制，将人才政策和服务送到园区和企业，同时根据人才发展需求，定期开展形式多样的活动，促进人才发展。
二、设立区域
在轨交沿线和重点园区，结合“红帆港”党群服务站等载体的建设，设立人才服务工作站。
1、轨交沿线。结合区域功能定位产业布局，在1、3、7号线沿线重点产业园区设立人才服务工作站。
2、重点园区。结合相关职能部门已在重点园区建立的服务站点，通过资源整合，协同合作，设立重点园区人才服务工作站。
三、设立标准
1、人员配备。设立人才服务工作站的园区至少有1名工作人员负责组织、服务和联络工作。区人才服务中心配备专人负责站点的建设和联络工作。
2、办公场所及设施。人才服务工作站应按照“四个有”的标准建设，即有相对固定的办公场所、有统一标识、有人才政策宣传栏（屏）和有人才服务工作制度。
四、服务内容
1、宣传和落实各级人才政策措施。有效利用工作站所在园区现有的活动中心、会议室等共用空间，适时举办人才培训和讲座。组织开展各类人才学习交流、项目合作、创新创业等活动，积极搭建人才交流沟通平台，形成良好的人才工作、生活氛围。
2、开展便捷化服务。对高层次人才推出线上预约、线下上门服务，实行“容缺受理”和承诺告知等制度，在工作站办理有关手续，材料不齐全的，在办事人提供承诺书后予以当场受理；组织有关条线定期到工作站现场进行政策宣讲和咨询服务。做到日常指导、提前告知、现场组织和跟踪服务。
3、积极收集人才反映的意见和建议。积极听取企业和人才意见建议，协调解决人才面临的突出困难和实际问题。收集、整理、报送人才工作动态信息、经验做法和先进典型事迹。积极向有关部门反映人才政策的落实情况和存在的问题。
4、积极做好其他人才服务工作。配合有关部门做好调查研究、人才资源统计、政策制定和活动组织等工作。
五、工作制度
1、业务培训制度。组织开展人才服务专员培训和考核，主要包括人才、科技和产业等政策。
2、工作例会制度。定期组织召开工作例会，及时协调工作中遇到的问题，对各人才服务工作站点开展情况和人才服务专员工作情况进行总结。
3、考核评优制度。对人才服务工作站和人才服务专员进行考核，对表现突出的给予适当奖励。
六、经费保障
人才服务工作站建设经费原则上由各建站园区自行解决，对于组织活动较多，服务内容丰富，服务能力较强，得到企业和人才认可的工作站，可向区人力资源社会保障局（公务员局）提出申请，可由人才发展专项资金给予最高不超过6000元/年的资金扶持。

宝山区人才工作领导小组办公室
宝山区人力资源和社会保障局
2017年9月*日